Call centrum - rychlé řešení dluhu po telefonu

Pomocí call centra pro dlužníky vyřeším svůj telefonický požadavek daleko efektivněji, než kdy předtím! Připravím si svou spisovou značku a zavolám na číslo 581 216 030!

Nyní můžete svůj dluh vyřešit daleko snadněji. V květnu 2010 bylo na našem exekutorském úřadě spuštěno tzv. „call centrum“, díky němuž jsou požadavky volajících řešeny výrazně efektivněji. Dlužník (povinný) při zavolání na číslo 581 216 030 není přesměrován na spojovatelku, nýbrž přímo na pracovníky call centra pro dlužníky. Ti jsou speciálně vyškoleni na to, aby s každým, kdo o to stojí, dohodli takový postup, jenž povede ke zdárnému vyřešení exekuce. Call centrum obsluhuje dostatečné množství zaměstnanců tak, aby bylo uspokojeno co nejvíc účastníků v jeden okamžik.

Jsem-li dlužník, musím mít pro komunikaci vždy připravenu spisovou značku!

Jste-li dlužník, a chcete-li vyřešit svůj požadavek rychle v rámci našeho call centra, je naprosto nezbytné znát svou spisovou značku. Tu najdete na každém dokumentu exekutorského úřadu, který vám byl zaslán. Spisová značka je umístěna obvykle v pravém horním rohu a má tvar 103 EX xxxx/xx (přiklad: 103 EX 1234/10).

Po zavolání na linku exekutorského úřadu stiskněte po vyzvání na klávesnici svého telefonu 1. Následně budete přesměrován(a) na operátory CallCentra pro dlužníky.

Nikdy nebudu na spojení s operátorem čekat déle než 3 minuty! Pokud by taková situace nestala, zavoláme vám sami zpět!

Může se stát, že se na naši linku dovolá více dlužníků najednou. I na tento případ jsme připraveni. Proto pokud zjistíme, že je v našich silách s vámi jednat do tří minut, požádáme vás k setrvání na lince. Pokud by byla odhadovaná doba delší, požádáme vás, abyste zavěsil(a). V tomto případě se vám ozvou naši operátoři v nejbližším volném termínu. Svůj hovor nemusíte opakovat a než se s vámi operátor spojí, máte dostatek času na to, abyste si např. připravili odpověď na dotaz, jakou formou a kdy svůj dluh uhradíte.